MemoSorb 跟一般記憶綿差在哪？
差在結構。一般記憶泡綿多為密閉結構，熱氣和濕氣不容易排出，10°C 以下還會變硬。MemoSorb 以低溫製程形成立體開孔結構，吸水量可達自身重量的 5–15 倍再把濕氣排掉，−5°C 仍然柔軟。完整比較表在材料技術頁。
冬天真的不會變硬嗎？
依公司的材料比較資料，MemoSorb 在 −5°C 仍然柔軟，一般居家環境不會出現需要等體溫回溫才躺得下去的情況。
可以水洗嗎？要怎麼保養？
泡綿本體不可水洗、不可擰乾。外層布套請依照洗標拆洗，陰涼通風處自然風乾，不要長時間曝曬。電動床的床套可拆洗。實際做法請以產品隨附的說明為準。
會不會有氣味？
採低溫製程，不需添加觸媒或硫化劑，並具 VOC、八項金屬含量與甲醛檢測資料。數值、測試條件與來源可在品質認證頁查看。
孕婦跟嬰兒可以用嗎？
有專門的母嬰系列，包含孕期側睡枕、哺乳枕與嬰兒枕，目前與 20 家產後護理之家合作。材料通過生物相容性與細胞毒性測試。嬰幼兒寢具的使用方式仍建議依照小兒科醫師或衛生單位的建議。
長輩臥床，適合用哪一種？
通常會從床墊薄墊與座墊開始，也可以考慮可調角度的電動床。把使用者的體重、臥床時間與現有床具狀況告訴我們，我們再建議規格。機構採購可來信索取完整檢測報告。
在哪裡買？
目前請透過聯絡我們與我們聯繫。部分飯店、民宿與睡眠體驗館也可以先體驗。
待客戶確認：零售通路與線上購買方式。
可以客製尺寸或開發新產品嗎？
可以。材料本身可依硬度、密度、厚度與包覆方式調整，也可以開客製模具。請參考 OEM／ODM 服務。
除了寢具，藝術達還做什麼？
辦公椅扶手與座墊、機場公共座椅、鞋墊與鞋底、運動器材防護件、平衡車實心胎等。詳見應用領域。